Conditions Générales d'Utilisation
Introduction
Ces conditions générales régissent l'utilisation de nos services de planification financière et l'accès à notre site web Seraphyronex.
En utilisant nos services, vous acceptez intégralement ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Définitions
Les termes suivants ont les significations indiquées :
- Services: Les services de conseil et planification financière fournis par Seraphyronex
- Abonnement: Le contrat mensuel de 250€ donnant accès à nos services de planification
- Client: Toute personne physique souscrivant à nos services
- Plateforme: Notre site web et tous les outils associés
Conditions d'Éligibilité
Nos services sont réservés aux personnes majeures résidant en France. Vous devez avoir la capacité juridique de contracter et fournir des informations exactes lors de votre inscription.
Votre partenaire de confiance pour une planification financière sur mesure en France. Plus de 4660 clients nous font confiance pour optimiser leur situation financière.: Votre partenaire de confiance pour une planification financière sur mesure en France. Plus de 4660 clients nous font confiance pour optimiser leur situation financière.
Règles d'Utilisation
L'utilisation de nos services est soumise aux règles suivantes :
Utilisations Autorisées
- Consultation de nos recommandations financières personnalisées
- Participation aux sessions de suivi prévues dans l'abonnement
- Accès aux outils et ressources mis à votre disposition
Utilisations Interdites
- Revente ou partage de nos conseils à des tiers
- Utilisation contraire aux lois françaises en vigueur
- Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
- Publication de contenus inappropriés ou diffamatoires
Responsabilités du Client
En tant que client, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre situation
- Respecter les échéances de paiement de votre abonnement
- Utiliser nos services de manière responsable et légale
- Nous informer de tout changement significatif de votre situation
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, méthodes et outils développés par Seraphyronex sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Avis de Droits d'Auteur: © 2025 Seraphyronex. Tous droits réservés.
Conditions de Paiement
L'abonnement mensuel est facturé 250€ TTC. Les modalités de paiement sont les suivantes :
- Prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- Engagement minimum de 3 mois lors de la première souscription
- Résiliation possible avec préavis de 30 jours après la période d'engagement
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment après la période d'engagement de 3 mois, moyennant un préavis de 30 jours. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès en cas de non-paiement.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes déjà facturées.
Exclusions et Limitations
Les limitations suivantes s'appliquent à nos services :
Exclusion de Garantie
Nos conseils sont fournis en l'état. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs et tout investissement comporte des risques de perte.
Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au titre de l'abonnement au cours des 12 derniers mois, sauf en cas de faute grave ou de dol de notre part.
Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de la violation de ces conditions.
Résolution des Litiges
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.
Médiation
Tout différend fera d'abord l'objet d'une tentative de médiation auprès d'un médiateur agréé. Les frais sont partagés entre les parties.
Plateforme Européenne ODR
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Droit Applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux de Paris ont compétence exclusive pour tout litige.
Protection des Données
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité, partie intégrante des présentes conditions.
Consultez notre Politique de Confidentialité Politique de Confidentialité.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Intégralité de l'Accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous et remplacent tout accord antérieur. Toute modification doit être écrite et signée.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à info@seraphyronex.com ou à notre adresse postale.
Seraphyronex
49 Avenue d’Iéna, 75016 Paris
Adresse électronique: contact@seraphyronex.com
Téléphone: +33773412988
Dernière mise à jour : 14 juillet 2025
Version 2.1